- Con el nuevo servicio «Portal Web Enlace Personas» se busca agregar valor al servicio que presta Coltefinanciera, facilitando a los clientes más autonomía en el manejo de sus recursos.
- El servicio posibilita la consulta en línea de las cuentas de los clientes, facilitando algunos servicios como consultas de saldos, pagos de créditos, descarga de extractos, entre otras operaciones , a través de su computador personal en la tranquilidad de su casa u oficina.
A partir de Julio, Coltefinanciera incorpora a su portafolio de servicios el sistema de consultas y transacciones en línea «Portal Web Enlace Personas», sistema al que se accede a través de la plataforma web de la Compañía y que busca ofrecer a los clientes del Segmento Personas la posibilidad de realizar consultas y transacciones web de manera fácil, ágil y segura. Este servicio permitirá a los clientes realizar consultas de saldos, descarga de extractos, transferencias desde y hacia sus cuentas de ahorros, consulta de movimientos, vencimientos de títulos, y generar certificados tributarios entre otros servicios.
La Compañía ya ofrecía este servicio para el Segmento Empresarial, y ahora lo hace para el Segmento Personas, buscando agregar valor al servicio que presta a este Segmento y que sus clientes tengan más autonomía en el manejo de sus recursos.
El Portal Web Enlace Personas permite realizar transferencias interbancarias (vía web cuentas de ahorro) utilizando los servicios de ACH-CENIT, cuya misión es la de permitir la realización de transacciones electrónicas, a los clientes de las Entidades Financieras en una forma segura, eficiente y económica, convirtiendo a Coltefinanciera en una de las Entidades Financieras participantes de la cámara de compensación CENIT.
Para el presidente de Coltefinanciera, Jorge Acosta Londoño, «este nuevo servicio brinda autonomía, facilidad, comodidad, agilidad y seguridad a nuestros clientes en la realización de sus operaciones financieras; además se busca que nuestros clientes reduzcan el manejo de efectivo, disminuyan el riesgo en las operaciones financieras y mantengan una disponibilidad inmediata de los recursos».
De igual manera, Acosta afirmó que «la puesta en marcha de este servicio, permitirá que Coltefinanciera tenga un mayor reconocimiento entre las entidades financieras del país, fortalezca las transacciones en las cuentas de ahorro, disminuya el riesgo operativo en el servicio Transferencias Interbancarias y que la satisfacción de los clientes sea una constante.»
Los servicios financieros de Coltefinanciera cuentan con el respaldo y la vigilancia de la Superintendencia Financiera de Colombia, lo que constituye un sello de seguridad y garantía para sus clientes.
Fecha de publicación: 25/06/2013
