SEGMENTO PERSONAS
Giros Internacionales y Remesas
Envía y recibe dinero en todo el mundo de forma rápida y segura, con tarifas competitivas y el respaldo de MoneyGram.
Características
Envía y recibe dinero del exterior rápido, seguro y con tarifas competitivas.
Envío rápido
Envía y recibe en minutos, según red y país, con confirmaciones en tiempo real.
Proceso fácil
Haz el giro con los datos básicos del beneficiario; te acompañamos paso a paso.
Operación segura
Verificación de identidad y seguimiento con número de referencia.
Retiro en efectivo
Cobra en puntos aliados del país destino, según cobertura y horarios establecidos.
Calcula tu envío
Ingresa el monto y calcula cuánto recibirá tu destinatario.
🇩🇪
Alemania
COP
Min: $766.004 - Max: $19.150.100
USD
Min: $200.00 - Max: $5,000
Monto a enviar:
$0.00 USD
TRM
1 USD =
3.830,02
COP
Comisión:
$25.000 COP
Tasa de cambio (TRM) referencial, actualizada el 07/12/2025.
El monto final puede variar al momento del envío.
Resumen del envío
Monto a enviar:
$0.00 USD
TRM
1 USD = 0.00 COP
Comisión:
$0 COP
Tu destinatario recibe:
$0.00 COP
Deja tus datos, te enviaremos el resumen y los pasos a seguir:
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Instrucciones para la vinculación
¿Cómo vincularte para enviar o recibir remesas?
-
Al recibir el enlace para la vinculación por correo o SMS:
- Valida tu identidad (tómate la selfie con el rostro despejado, sin accesorios ni sombras, y usa tu documento original en buen estado).
- Completa tus datos personales, financieros y ocupacionales.
-
Autoriza el tratamiento de datos, valida con el código OTP y finaliza tu vinculación en minutos.
- ¡Haz clic en el enlace y vincúlate ahora!
Cobertura internacional
Operamos transferencias en todo el mundo
Estados Unidos
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Cánada
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Puntos de atención
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Para su Tranquilidad
Preguntas frecuentes
¿Qué es una remesa y quién puede usar este servicio?
Una remesa es una transferencia internacional de dinero. Cualquier persona natural mayor de edad, con cédula de ciudadanía,
pasaporte, cédula de extranjería puede enviar o recibir remesas.
¿Debo ser cliente de Coltefinanciera para enviar o recibir remesas?
No necesitas ser cliente para acceder al servicio. Sin embargo, si realizas 3 o más transacciones en un trimestre, 5 o más en un semestre, o 6 o más en el año, serás vinculado como cliente de Coltefinanciera. Esto te permitirá acceder a todos nuestros servicios, incluyendo productos de ahorro y crédito.
¿Qué necesito para enviar una remesa al exterior?
Debes presentar tu documento de identificación (cédula, pasaporte o cédula
de extranjería) y los datos del destinatario, como nombre completo y dirección.
¿Qué necesito para recibir una remesa del exterior?
Necesitas tu documento de identificación (cédula de ciudadanía (CC), cédula
de extranjería (C.E) o Pasaporte (P), el número de referencia de 8 dígitos y
asegurarte de que, el nombre registrado coincida exactamente con el de tu
documento.
¿Dónde puedo enviar o recibir remesas?
En Colombia, puedes hacerlo en agencias Coltefinanciera y aliados como Flamingo, Gana, Puntored, GirosYa y Oro Express. En el exterior, el servicio está disponible en más de 100 países. Puedes
consultar las ubicaciones en nuestro mapa interactivo.
¿Cuánto tiempo tarda en estar disponible una remesa que recibo?
Generalmente está disponible en minutos, puedes rastrearla dando clic aquí.
¿Cuál es el horario de atención para remesas?
En nuestras agencias Coltefinanciera te atendemos de lunes a viernes, de 8:30
a.m. a 4:00 p.m. en jornada continua.
Los horarios de nuestros aliados los puedes consultar aquí.
¿Coltefinanciera me cobra comisión cuando recibo una remesa?
No, tú no pagas ninguna comisión al recibir una remesa en Coltefinanciera. ¡Recibes el monto completo!
¿Tengo que pagar algo si quiero enviar una remesa?
Sí, MoneyGram establece una tarifa de envío que varía según el monto. No te
preocupes, es transparente y puedes consultarla antes de hacer la operación.
¿Me aplican algún impuesto al recibir una remesa?
Sí, si en el mes recibes más de 60 UVTs en remesas, se te aplicará el impuesto GMF (Gravamen a los Movimientos Financieros), conocido como el 4×1000.
¿Puedo escoger la moneda en la que quiero recibir el dinero?
No, todas las remesas se pagan en moneda local. En Colombia, recibirás el dinero en pesos colombianos.
¿Qué hago si creo que fui víctima de fraude con una remesa?
Debes comunicarte de inmediato con MoneyGram al 01-800-926-9400 o 01-800-912-0834, o también puedes contactarnos por los canales de atención de
Coltefinanciera.
¿Dónde puedo poner una queja o reportar un problema con mi remesa?
Puedes llamar a la línea de atención de MoneyGram en Colombia al 01-800-269-4556.
Si se trata de un posible fraude, también puedes comunicarte a los números:
01-800-912-0834 / 01-800-518-2922 / 01-800-955-7777.
¿Por qué ahora puedo hacer operaciones de MoneyGram en Coltefinanciera?
Gracias a la alianza entre MoneyGram y Coltefinanciera, ahora puedes enviar y recibir dinero desde más de 100 países directamente en sus agencias. Tienes acceso a una red nacional con respaldo, seguridad y más opciones financieras.
Asesoría para tus remesas internacionales
Te ayudamos con todo lo que necesites para enviar o recibir dinero desde o hasta el exterior de forma segura.
Si lo prefieres, comunícate a la línea gratuita 01800 01800 40.
