Línea Gratuita: 01800 01800 40 Línea Ética: 01800 01800 56

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Educación Financiera

Recomendaciones para la destrucción de sus tarjetas

  • Asegurarse que el chip y la banda magnética queden totalmente destruidos.
  • Destruir para que no quede identificable el número de la tarjeta, la fecha de vencimiento y el código de seguridad.
    Ver más

Bloqueo de su tarjeta Débito Coltefinanciera

Para realizar el bloqueo de su Tarjeta Débito Coltefinanciera Maestro, puede comunicarse con nuestras Líneas de Atención Telefónica, todos los días, las 24 horas del día:

Bogotá: (1) 744 34 40

Medellín:  (4) 604 34 40

Cali: (2) 487 34 40

Cúcuta: (7) 8594 34 40

Bucaramanga: (7) 697 34 40

Barranquilla: (5) 385 34 40

Desde el resto del país: 0180001800 40

Para bloqueo de Tarjeta Débito, marque la opción 4

 

Recomendaciones de Seguridad por la Superintendencia Financiera

Conozca algunas de las recomendaciones de seguridad dadas por la Superintendencia Financiera de Colombia.

Clic aquí para descargar documento.

Recomendaciones para el uso de Líneas de Atención al Cliente o Contact Center

  • Recuerda digitar su clave del canal telefónico sólo cuando la grabación se la solicite
  • Crea claves difíciles de identificar y cámbialas frecuentemente.
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Enlaces de interés

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