Protección de datos personales

Apreciado Cliente,

De acuerdo con nuestro compromiso de construir y mantener relaciones de largo plazo, basados en la generación de confianza, queremos darle un estricto cumplimiento a la normatividad de protección de datos personales (Ley 1581 de 2012 y el Decreto 1377 de 2013), que desarrollan el principio constitucional de las personas a conocer, actualizar y rectificar todo tipo de información recogida en bases de datos.

En este sentido, solicitamos su autorización para continuar con el tratamiento de sus datos personales, los cuales hemos recolectado en el proceso de su vinculación a Coltefinanciera y en sus posteriores actualizaciones, como Cliente de nuestros servicios financieros, conforme a la Política para el tratamiento de datos personales, disponible para su consulta en www.coltefinanciera.com.co, en la sección inferior llamada «Generales».

Conforme con su autorización, la información y sus datos personales suministrados a Coltefinanciera podrán ser procesados, recolectados, almacenados, usados, circulados, suprimidos, compartidos, actualizados, transmitidos, de acuerdo con la Política de Tratamiento mencionada anteriormente, de forma directa o a través de terceros delegados por Coltefinanciera, principalmente para hacer posible el desarrollo de las actividades relacionadas a la prestación de nuestros productos y servicios financieros, para reportes a autoridades de control y vigilancia, y además de uso para fines administrativos, comerciales y de publicidad y contacto.

Para la atención de requerimientos relacionados con la protección de sus datos personales, negación del consentimiento y/o el ejercicio de sus derechos relativos a: conocer, actualizar, rectificar y suprimir sus datos personales, lo invitamos a enviarnos su solicitud a www.coltefinanciera.com.co, en el vínculo «Escríbanos» o «Servicio al Cliente», o contactarse en la línea gratuita 01800 01800 40, donde gustosamente le atenderemos.

Le invitamos a tener presente, que de conformidad con el Decreto 1377 de 2013, en caso de no estar de acuerdo con la autorización a Coltefinanciera para mantener y manejar toda su información, usted puede comunicárnoslo por escrito, dentro de los treinta (30) días hábiles siguientes a la recepción de la presente comunicación, a través de nuestro correo electrónico servicioalcliente@coltefinanciera.com.com.co, los canales mencionados anteriormente o ante cualquiera de nuestras agencias. En caso contrario, Coltefinanciera entenderá su aceptación.

Le reiteramos nuestro compromiso de ofrecerle un servicio cercano, amable, ágil y eficiente.

Atentamente,

NATALIA SIERRA CARDONA
Directora de Servicio al Cliente

Fecha de publicación: 26/07/2013

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Última actualización: 25 de julio de 2024

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