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SEGMENTO PERSONAS

Cuentas de Ahorros Tradicional

Haga realidad sus planes, metas y proyectos en Coltefinanciera, ahorrando en una Cuenta de Ahorros Coltefinanciera.
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Características

Hazlo fácil con tu cuenta de ahorros Coltefinanciera

Gravamen a Movimientos Financieros (GMF)

Retiros hasta 350 UVT exentos. Retiros superiores pagan 0.4 %. Aplica normativa vigente.

Extractos de cuenta

Disponibles con movimiento o saldo. Físicos trimestrales o mensuales en línea gratis.

Medio para el manejo de la cuenta

Tarjeta Débito y Libreta. Disponibles según condiciones del producto.

Cuentas Inactivas

Tras 180 días requiere reactivación. A los 360 días saldo pequeño va al Tesoro; a 3 años, va al Icetex.
para su Tranquilidad

Seguro de depósito

Coltefinanciera se encuentra inscrita en el Fondo de Garantías de Instituciones Financieras (FOGAFIN), y los CDT que emita o las cuentas de ahorro que abra se encuentran amparados por el Seguro de Depósitos.

¿Qué es el Seguro de Depósitos?

El Sistema de Seguro de Depósitos es un mecanismo que, ante la liquidación de cualquier institución financiera debidamente inscrita en Fogafín, garantiza a los depositantes la recuperación total o por lo menos parcial de su dinero. En Colombia, el sistema que administra Fogafín está orientado prioritariamente a proteger a los pequeños ahorradores.
El Seguro de Depósitos se financia con las primas que pagan las instituciones inscritas. De esta manera, los ahorradores del sistema financiero colombiano, sean personas naturales o jurídicas, pueden gozar de esta protección de manera automática, por el simple hecho de adquirir un producto amparado.
El Seguro de Depósitos es pagado por Fogafín en el caso en que una institución financiera inscrita sea objeto de toma de posesión para liquidación por parte de la Superintendencia Financiera de Colombia.

Planes de Ahorro

Tres alternativas de ahorro con intereses y beneficios distintos.

Cuenta de Ahorros Clave

Intereses por saldo diario, abonados en cuenta y capitalizados a fin de mes

Cuenta de Ahorros Ultra

Intereses por saldo mínimo promedio mes, abonados en cuenta y capitalizados a fin de mes.

Cuenta de Ahorros Premium

Intereses por saldo diario, abonados en cuenta y capitalizados a fin de mes.

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Formas de titularidad

Individual

A nombre de una sola persona. Manejo exclusivo del titular.

Conjunta

Dos o más personas. Manejo conjunto según reglas acordadas.

Colectiva

Para grupos o entidades. Personas autorizadas administran la cuenta.

Requisitos y trámites

Vinculación y formatos

Descarga los documentos para iniciar el proceso.

Vinculación y formatos​

Para la vinculación inicial, que se realiza por única vez, se requiere diligenciar la Solicitud Única de conocimiento del cliente, según sea persona jurídica o natural, y adjuntar los documentos que se describen a continuación:

Persona natural

Fotocopia del documento de identificación según la persona natural así:

De nacionalidad Colombiana

  • Menor de 7 años: NUIP. Ver documentos de representación.
  • De 7 a 18 años: Tarjeta de Identidad. Ver documentos de representación.
  • Mayor de 18 años: Cédula de Ciudadanía.

De nacionalidad extranjera

  • Cédula de extranjería clase transeúnte: Identifica a los Titulares de visa temporal, ordinaria, de negocios permanentes o estudiantes.
  • Cédula de extranjería clase residente: Identifica los Titulares de visa residente y visa especial de residente.
  • Carné de la Dirección General de Protocolo del Ministerio de Relaciones Exteriores: Identifica los Titulares de visa diplomática y de servicio.
  • Pasaporte o Carné de la Dirección General de Protocolo del Ministerio de Relaciones Exteriores: Identifica los Titulares de visa oficial.- Pasaporte: Identifica los Titulares de visa de cortesía, de negocios transitorios, turismo, tarjeta de turismo, tarjeta de tránsito, permiso fronterizo y temporal.

Documentos de representación para menores, discapacitados, albaceas y secuestres así:

Menores de 14 años

Son representados por sus padres de manera conjunta a menos que falte uno de ellos.

  • Fotocopia del registro civil de nacimiento.
  • Fotocopia de la cédula de ciudadanía de los padres.
  • Fotocopia del NUIP o de la tarjeta de identidad (esta última si ya fue expedida).
  • Solicitud de Servicios Financieros Captaciones del representante legal en nombre del menor.
  • Los demás requisitos que exige la compañía para el contrato de cuenta de ahorro.

Menores entre 14 y 18 años bajo patria potestad

Si los fondos que depositará en la cuenta no corresponderán a su peculio profesional o industrial, serán los mismos requisitos que se solicitan a los menores de 14 años, pues deben actuar a través de sus Representantes legales.

Si los fondos que depositará en la cuenta corresponderán a su peculio profesional o industrial:

  • Fotocopia de la tarjeta de identidad.
  • Solicitud de Servicios Financieros Captaciones en la que manifieste que los fondos que depositará en la cuenta corresponden a su peculio profesional o industrial.
  • Los demás requisitos que exige la compañía para el contrato de cuenta de ahorro.

Personas con discapacidad mental absoluta

Personas que sufren de afección o patología severa o profunda de aprendizaje, de comportamiento o de deterioro mental.

  • Fotocopia del documento de identificación de discapacitado.
  • Fotocopia formal de la sentencia mediante la cual se declaró la interdicción.
  • Fotocopia formal del acta de posesión del curador o del administrador fiduciario cuando así lo haya designado el juez.
  • Fotocopia del documento de identificación del curador.
  • Los demás requisitos que exige la compañía para el contrato de cuenta de ahorro bancario en cuanto sean compatibles con el estado del interdicto.

Personas con discapacidad mental relativa

Personas que padecen deficiencias de comportamiento o inmadurez negocial y que como consecuencia de ello pueden poner en serio riesgo su patrimonio.

Si ha sido inhabilitado entre otros actos para acceder a productos bancarios o específicamente para abrir cuentas de ahorro.

  • Fotocopia del documento de identificación del discapacitado
  • Copia de la sentencia mediante la cual se declaró la inhabilitación.
  • Copia del acta de posesión del consejero (y del administrador fiduciario cuando así lo haya designado el juez).
  • Autorización del consejero en sentido de abrir la cuenta de ahorros.
  • Fotocopia del documento de identificación del consejero.

Albaceas

  • NIT de la herencia y documento que lo acredita como tal.

Secuestres

  • Fotocopia formal del auto en el que sea nombrado el secuestre.
  • Documento de identificación del secuestre.
  • RUT.

Persona jurídica

  • Original del Certificado de Existencia y Representación Legal con vigencia no superior a un mes expedido por la Cámara de Comercio o por la entidad competente.
  • Fotocopia del RUT.
  • Registro de la firma y huella digital del Representante Legal y de las personas autorizadas con firma registrada.
  • Fotocopia del documento de identificación del Representante Legal y de las personas autorizadas con firma registrada.
  • Declaración de origen de fondos.
  • Informe sobre políticas de conocimiento del cliente y mecanismos de control de actividades delictivas, en caso que el solicitante realice una actividad económica sujeta al mencionado control.
  • Carta donde especifiquen claramente las condiciones de manejo de la Cuenta de Ahorros

A continuación encontrará los formularios requeridos para su vinculación, por favor diligéncielos, imprímalos, fírmelos y contáctese con Coltefinanciera para continuar el trámite.

Formatos Generales

Formato de Vinculación y Actualización de Información

Reglamento

Ver detalles

Reporte de datos

Conoce cómo se reporta y actualiza tu información.

Reporte de datos

Nuestros clientes al firmar los formatos de las Solicitudes de Servicios Financieros, en la vinculación con Coltefinanciera, autorizan a la compañía expresa, permanente e irrevocable, como titulares de la información, para consultar, solicitar, suministrar, reportar, procesar y divulgar toda la información de su comportamiento crediticio, financiero, comercial, de servicios y la proveniente de terceros países de la misma naturaleza, ante los operadores de información que se designe para ello.

Las anteriores facultades estarán plenamente vigentes mientras subsista alguna relación comercial u obligación insoluta del cliente, en calidad de titular de cuenta de ahorros, reflejándose el comportamiento y estado que presente dicho producto, el cumplimiento o incumplimiento de las obligaciones que contraiga en dicha calidad y en especial en lo relacionado con el cumplimiento o incumplimiento en el pago de cualquier suma de dinero que llegaré a adeudarle a Coltefinanciera con ocasión de cualquier operación realizada en la cuenta de ahorros o con cualquier suma de dinero de que dispusiera y que por error fuese abonada a la cuenta de ahorros.

El alcance de la autorización implica que el comportamiento frente a sus obligaciones será registrado con el objeto de suministrar información suficiente y adecuada al mercado, sobre el estado de las obligaciones financieras, comerciales, crediticias, de servicios y la proveniente de terceros países de la misma naturaleza. En consecuencia, quienes se encuentren afiliados y/o tengan acceso a los operadores de información podrán conocer esta información, de conformidad con la Constitución Política, la legislación y la jurisprudencia aplicable. La información podrá ser igualmente utilizada para efectos estadísticos.

Para consultar la permanencia de la información en las bases de datos y conocer más sobre bancos de datos y la Ley Habeas Data hacer clic aquí.

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Cancelación de productos

Cómo solicitar el cierre y los documentos exigidos.

Cancelación de productos

Modificación de condiciones y cancelación del Producto

El cliente puede solicitar la cancelación de la Cuenta de Ahorros de forma voluntaria, o por el fallecimiento del titular.

Para ambos casos la persona se debe presentar a la oficina de radicación o apertura de la cuenta de ahorros y solicitar al Asesor la cancelación de la cuenta, teniendo en cuenta los siguientes documentos:

1. Cancelación voluntaria

Presentar la libreta de ahorros o el medio de retiro que utilice para la administración de la cuenta.

2. Fallecimiento del titular

El heredero o reclamante se acerca a la agencia y allí le informarán, según el saldo de la cuenta y el límite establecido por el artículo 29 del decreto 2349 de 1965, si requiere o no de juicio de sucesión para la entrega de los recursos, y los documentos que se deben presentar:

a. Con juicio de sucesión

  • Registro Civil de Defunción
  • Documento para demostrar el vínculo con la persona fallecida, según sea el caso:
  • Cónyuge: Registro Civil de Matrimonio,
  • Compañero(a) permanente: Sentencia del juez que lo (la) acredite como tal.
  • Heredero: Registro Civil de Nacimiento.
  • Sentencia o escritura pública de sucesión
  • Suscripción de acta de acuso de recibo de los dineros, por los beneficiarios, en el que además manifiesten, que no existen otros beneficiarios con derecho a reclamar la entrega de sumas de dinero. Debe ser firmada en forma conjunta por todos los beneficiarios.

b. Sin juicio de sucesión

  • Registro Civil de Defunción
  • Documento para demostrar el vínculo con la persona fallecida, según sea el caso:
  • Cónyuge: Registro Civil de Matrimonio,
  • Compañero(a) permanente: Sentencia del juez que lo (la) acredite como tal.
  • Heredero: Registro Civil de Nacimiento.
  • Documentos para demostrar que los interesados en recibir los dineros, cumplen con los requisitos:
  • Declaración extraprocesal (en Notaría), en la que se manifieste, entre otros: Su vínculo con el causante, su interés en recibir una suma de dinero sin juicio de sucesión, manifestar que renuncian a iniciar un juicio de sucesión por las sumas de dinero que reciban por concepto de Cuentas de Ahorros.
  • Firmar un documento con espacios en blanco (pagaré), con carta de instrucciones, en forma conjunta por los reclamantes, el cual será utilizado en caso de que las entregas de dinero generen algún inconveniente con sus receptores o con terceros (otras personas que también pudieran tener derechos a éstos).
  • Suscripción de acta de acuso de recibo de los dineros, por los beneficiarios, en el que además manifiesten, que no existen otros beneficiarios con derecho a reclamar la entrega de sumas de dinero. Debe ser firmada en forma conjunta por todos los beneficiarios.
  • Los documentos que la Vicepresidencia Jurídica de Coltefinanciera, considere necesarios de forma adicional, conforme al estudio de los documentos presentados.
Ver detalles

Entiende tus extractos

Identifica secciones, saldos y movimientos. Valida cobros y fechas.

Cómo leer tu extracto

Periodo, datos del titular y claves para entenderlo fácil.

Explicación del Extracto

El extracto de las Cuentas de Ahorros permite hacer un seguimiento mensual a la evolución de su ahorro; por lo cual, a continuación, le explicamos los campos que aparecen detallados, para que entenderlo sea mucho más fácil y pueda hacerle seguimiento al logro de sus objetivos.

Es importante que cada vez que reciba el extracto verifique sus nombres y la fecha de corte del extracto, de tal forma que comprenda el período sobre el cual es la información.

Resumen del mes

Saldos, créditos, débitos y promedio del ahorro.

Resumen del mes

El extracto tiene en el lateral derecho un cuadro con los datos más importantes de la evolución del ahorro, así:

  • Saldo Inicial: Es el saldo con el que cerró la cuenta el mes anterior.
  • Total Créditos: Depósitos que se realizan a la cuenta.
  • Total Débitos: Retiros de fondos desde la cuenta.
  • Saldo Actual: Es el saldo de la cuenta al cierre del mes.
  • Saldo Promedio: Es la suma del saldo diario de la cuenta, dividido entre el número de días del período que la cuenta tuvo saldo; reflejando el promedio de los depósitos y retiros realizados durante dicho tiempo.

Movimientos

Fecha, origen, valor, saldo y tasa aplicada.

Información de transacciones​

El extracto en el cuadro principal presenta el detalle de los movimientos o transacciones de la cuenta de ahorros, así:

  • Fecha: Día en el cual se realiza el movimiento o transacción
  • Origen: Lugar donde se realiza la operación
  • Transacción: Nombre del movimiento realizado en la cuenta
  • Valor ($): Cantidad de pesos del movimiento realizado en la cuenta
  • Saldo ($): Saldo de la cuenta luego de haber realizado el respectivo movimiento
  • Tasa (E.A): Tasa efectiva anual de los intereses capitalizables y abonados a la cuenta, de acuerdo con el tipo de cuenta: Cuenta de Ahorros Clave con intereses sobre el saldo diario y Cuenta de Ahorros Ultra con intereses sobre el saldo mínimo del mes.

Diseño extractos

Recuerde que a través del Portal Web Enlace Personas podrá consultar su extracto por internet las 24 horas del día, de manera ágil, rápida y segura.

Asesoría personalizada para tu Cuenta de Ahorros

Te ayudamos a elegir cuenta tradicional o digital y a definir apertura, intereses y canales de manejo.
Si lo prefieres, comunícate a la línea gratuita 01800 01800 40.

La información suministrada será tratada conforme a nuestra política de privacidad.

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