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Recomendaciones para el uso de Tarjetas en Cajeros Electrónicos, Dispositivos POS o Datáfonos

  • Antes de introducir la tarjeta, verifique que no se encuentre un elemento extraño en la ranura. Si esto sucede, no adelante la operación e informe inmediatamente a las autoridades competentes, a la red dueña del Cajero Electrónico o a la entidad financiera emisora de la tarjeta.
  • Cuando observe la presencia de personas sospechosas, posponga su transacción o realícela en otro cajero.
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Recomendaciones para el uso de la tarjetas débito y de los cajeros electrónicos

  • Al momento de recibir su tarjeta, verifique que sus datos personales estén correctos y fírmela al reverso, esto permitirá validar después de usarla que corresponde a la suya.
  • Cuando reciba una tarjeta, cambie la clave inmediatamente.
  • No revele su clave secreta, memorícela y cámbiela con frecuencia.
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Recomendaciones para el uso de sus claves

  • Memorice la clave, nunca la escriba.
  • No revele la clave, ésta es personal e intransferible.
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Recomendaciones para el uso del correo electrónico

  • No haga caso a los correos electrónicos que le adviertan sobre problemas en su cuenta o le soliciten la verificación o el suministro de información financiera. No responda estos correos ni haga clic en ningún enlace que aparezca en el mensaje. Alerte de esta situación a su entidad financiera.
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Recomendaciones para el uso de Internet

  • No realice operaciones o transacciones en computadores públicos (bibliotecas, centros comerciales, cafés Internet, etc.) o desde computadores desconocidos.
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Recomendaciones para el uso de oficinas

  • Consulte a los empleados sólo en sus puestos de trabajo y confirme que porten la escarapela que los identifica como funcionarios de la entidad financiera.
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Recomendaciones de Seguridad