Para consultar la liquidación de las obligaciones, se puede comunicar con su Asesor Comercial o Agencia o con Servicio al Cliente, a través de la línea 01800 01800 40, el PBX (4) 604 3440 o el email Esta dirección electrónica esta protegida contra spambots. Es necesario activar Javascript para visualizarla
Para realizar los pagos, podrá realizarlo en cualquiera de las Agencias de Coltefinanciera o con la tarjeta de recaudo en Banco de Occidente, Bancolombia, Davivienda y Colpatria.
Una vez cancelada la totalidad de la deuda, podrá enviar una carta para la cancelación de la garantía de prenda a su Asesor Comercial o Agencia o a Servicio al Cliente, anexando copia del documento de identidad y de la matrícula del vehículo; teniendo en cuenta que la primera cancelación de la garantía es gratuita y para las adicionales se deberá verificar la tarifa del servicio en www.coltefinanciera.com.co o en cualquier agencia.